PXC 550

Premium Wireless TRAVEL Headset Bluetooth


Un artículo de viajes en "Primera Clase". Integrando las mejores prestaciones alguna vez implementadas por Sennheiser, la nueva versión de The Sennheiser PXC 550 Wireless convierte cualquier experiencia de viaje. Ofrecen una experiencia de sonido de alta calidad gracias al nuevo procesador de sonido y a la patentada tecnología de supresión activa de ruido NoiseGard™ "Hybrid adaptive noise cancellation" que literalmente destruye en forma activa los molestos ruidos de las cabina de un avión, bus o automóvil.

Con un diseño intuitivo, este nuevo lanzamiento 2017 es de estructura plegable e incluye un sistema de sensores táctiles en la superficie externa de sus auriculares para control de reproducción, control de llamados y control de volumen.

Con baterías de ión litio de hasta 30 horas de vida, una sola carga le permite más de 17 horas de escucha inalámbrica Bluetooth® de placer infinito sin los molestos ruidos externos.

Incluye 3 micrófonos externos para el mejor patrón de captación del ruido ambiente y de la voz para hacer aún más eficiente la cancelación e ruido y permitir la maxima inteligibilidad de su voz mientras mantiene conversaciones telefónicas.

Compatibilidad

Bluetooth 4.2 : Headset Profile (HSP) v.1.2 / Handsfree Profile (HFP) v.1.6 / Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) v.1.3 / Device ID Profile (DIP) v.1.3

Especificaciones

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Preguntas

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Leonardo Ramirez — 14/11/2019 — Buen dia, Saben que compre estos audífonos como en Septiembre, y a veces escucho un golpesito en los audífonos... no se a que se deba Saludos
Leonel — 12/11/2019 — Hola, hace algun tiempo compre el PXC 550 Wireless, excelente por cierto, debe ser el mejor audifono de cualquier tipo que he tenido, pero perdi el cable de audio, solo lo puedo escuchar por bluetooth, ¿ese cable, ustedes lo venden en forma separada? o donde puedo encontrarlo? muchas gracias
Diego Plaza — 04/11/2019 — Hola, tengo una orden de servicio técnico nº0819 ingresada el 21 de Octubre a servicio técnico, me gustaría saber el estado de la revisión. no tengo actualizaciones desde esta fecha (21 octubre) y no contestan mi correo, espero tener respuesta pronto. saludos,
Diego — 16/10/2019 — Hola, realicé la compra de este producto el día lunes y aun no recibo respuesta o seguimiento
Edgardo — 04/10/2019 — Consulta este audífono viene con NFC?
Hola Edgardo!

Efectivamente, los PXC 550 cuentan con tecnología NFC

gracias por preguntar
Paula — 02/10/2019 — De casualidad para el Cyber day del 7 al 9 de octubre mantendran el precio a 169 o le pondrán mas promoción?
Hola Paula,

Mantendremos el valor.

Gracias por escribirnos.
Paula — 02/10/2019 — Hola! quería saber qué facilidades de pago tienen? (por ejemplo, pago en cuotas sin interés)
Hola Paula!

No tenemos promociones asociadas a pagos en cuotas sin interés, sin embargo, aceptamos todas las ofertas y promociones que los emisores de TC puedan tener a disposición de sus clientes.

Gracias por preguntar.
Eduardo — 01/10/2019 — Amigo, aún disponibles? de ser así se puedo la opción de retiro en tienda? Saludos
Hola Eduardo,

Eventualmente puedes hacer retiro en nuestra oficina, para ello solo debes considerar: un margen de 2 dos horas para que nuestro repartidor entregue tu compra en nuestra oficia y que el horario de atención es solo hasta las 17:00hrs. Si eres de Santiago, hacemos entregas hasta las 21:00hrs.

Gracias por preguntar.
Juan Andrés — 30/09/2019 — Hola! Todavía está disponible esta oferta? gracias!
Hola Juan!

Oferta aún disponible.

Gracias por preguntar.
Alec — 23/09/2019 — Hola buenas: El producto es nuevo o es refurbished? y como funciona el sistema de garantía (he visto que hay un poco de problemas con el procesos de las garantías/revisiones) ? De antemano muchas gracias. De antemano muchas gracias
Hola Alec!

Vendemos solo artículos nuevos y sellados, todos nuestros productos cuentan, además de la garantía legal de 3 meses según el código de comercio de la Ley del Consumidor, con la Garantía Global Internacional de 2 años de Sennheiser por compra a Distribuidores Autorizados.

El proceso para hacer efectivas las garantías puede presentar en ocaciones retrasos, pues es el único servicio técnico autorizado por la marca para dar cobertura a todo Chile y no solo a compras realizadas a través de Bellaudio.

Gracias por preguntar.

Marta — 16/09/2019 — Si compro hoy llega el viernes ? Es un regalo de cumpleaños , gracias !
Hola Marta!

Nuestras actividades y envios serán retomados a contar del día lunes 23 de Septiembre.

Que tengas unas muy lindas Fiestas Patrias.
Nibaldo — 15/09/2019 — Hola. Quisiera hacer la compra hoy, o mañana durante la mañana. cuanto demora el envio? Soy de Santiago.
Hola Nibaldo,

Tenemos disponibilidad de entrega desde 2 horas de concretada tu compra, si eres de Santiago (para compras ingresadas antes de las 21:00hrs). Nuestro sitio te da la opción de escoger un rango horario de tu preferencia

Gracias por preguntar.
Diego — 12/09/2019 — Hola! Si compro hoy, se entregaría hoy mismo a Chilexpress para despacho a Melipilla?
Si compras ahora antes de 10 minutos podrán enviartelos antes de las 19:00 horas de hoy.
Si los compras mañana llegarían el día lunes a tu domicilio en la tarde.
ALVARO ASTUDILLO — 10/09/2019 — AUN DISPONIBLES PARA HOY 10 DE SEPTIEMBRE 2019??
Hola Alvaro,

Efectivamente, el articulo PXC 550 esta disponible y en oferta.

https://www.bellaudio.cl/productos/buscar/pxc

Gracias por preguntar
Sebastian — 05/09/2019 — Hola, que incluye los audifonos? Cable de audio, case de transporte, etc?
Hola , incluye case de transporte, cable de carga y conexión, manual de usuario.
saludos
Soporte Sennheiser
Juan — 23/08/2019 — Compré los PXC550, el 18 de agosto, a la fecha lo he ocupado dos veces y la conexión bluetooth es inestable. Desvinculé y volví a vincular los audífonos de mi celular, pero aun la conexión se mantiene inestable. La distancia del teléfono con los audífonos es de 50 cms. aprox. El teléfono es un Samsung Galaxy S10+
Hola Juan,

Nuestra recomendación es que ingreses tu PXC 550 a servicio técnico, solo si has probado la conectividad con otros dispositivos, si lo has hecho y el problema persiste, entonces debes ingresar con tu rut en link que te adjunto y sigas las indicaciones que serán enviadas a tu correo electrónico.

https://www.bellaudio.cl/servicio

Gracias por contactarnos.
César Lastarria — 19/08/2019 — Compré el modelo pxc550 y a los dos meses fallaron. Los envié al servicio técnico y pasado el plazo de 72 horas aún no tengo respuesta y no contestan mi correo. Orden de servicio 757.
Hola Cesar,

Solicitamos información a servicio técnico sobre el estado de su orden de servicio 0757, según constatamos se han estado enviando actualizaciones de estado a su correo electrónico cesarlastarria@gmail.com (esta correcto?) La ultima actualizaciones enviada el día 14 de Agosto señala: Producto ingresa al "Servicio Técnico Autorizado" para revisión y primera inspección visual. Hemos solicitado a servicio técnico dar prioridad a su solicitud.

Gracias por contactarnos.

Gabriel — 19/08/2019 — donde queda el servicio técnico? compre estos audífonos para el cyber day, cuando activo la cancelación de ruido, se escucha una interferencia en un oído.
Hola Gabriel,

Si sus audífonos fueron adquiridos en Bellaudio, solo debe ingresar a servicio técnico con su rut y seleccionar el modelo de audífonos que necesite de asistencia pinchando el link que le adjunto a continuación.
https://www.bellaudio.cl/servicio

Si esta no fuera su situación, solo debe solicitar asistencia al correo contacto@sennheiserchile.cl

Gracias por contactarnos!





SERGIO JOFRE — 19/08/2019 — Este modelo (PXC 550) esta en stock para compra por internet? Gracias
Estimado Sergio,

PXC 550 con stock disponible y en oferta en este instante.

Gracias por contactarnos.
Ivan — 17/08/2019 — Estimados tienen para entrega inmediata este audifonos
Hola Iván,

Tenemos disponibilidad de entrega inmediata y desde 2 horas de concretada tu compra si eres de Santiago, además, PXC 550 se encuentra en oferta!

Gracias por preguntar.

Patricio — 16/08/2019 — Hola, el uso por cable o Bluetooth es independiente de la carga de la batería?
Hola Patricio!

El paquete completo trae un cable terminado en conector de 3,5 mm para el uso sin Bluetooth y el cable de carga de los audífonos que es independiente de éste.
Ademas los audífonos pueden utilizarse por cable o Bluetooth durante el periodo de carga.

Gracias por preguntar
Alejandro — 15/08/2019 — ¿Se pueden probar en la tienda antes de comprarlos?. Saludos
Hola Alejandro!

Aunque no tenemos una tienda, nuestras oficinas están ubicadas en la comuna de Las Condes, (Apoquindo 640, oficina 212) pero son sólo para funcionamiento de Gerencia, Garantías & Servicio Técnico, Administración & finanzas, etcétera.

Por mucho tiempo ya no contamos con sala de ventas ni show-room con audífonos abiertos para audiciones en nuestras oficinas. El formato de ventas de nuestra tienda en línea es, precisamente, a través de nuestro sitio en un proceso de ventas "on-line" o de "ventas a distancia", como se dice (nuestros stocks permanecen en un centro logístico desde donde salen a reparto directamente hasta la dirección de entrega de nuestros usuarios).

Gracias por preguntar.
Wilhelm — 14/08/2019 — Hola buen día, tienen stock del producto??
Hola Wilhelm,

PXC 550 con stock disponible para entrega inmediata si eres de Santiago, además, se encuentra en oferta en este instante.

Gracias por contactarnos.
Rodrigo Banda — 13/08/2019 — Estoy interesado en estos audifonos, mi uso sería por cable y con bluetooth, leí que por cable sólo opera cuando se le acaba la batería, es correcto?
Hola Rodrigo!

No es asi, al conectar el cable de audio, bluetooth se desconecta automáticamente y puedes utilizar los audífonos con Noisegard activado si hay batería suficiente (modo activo), o si no queda batería también se pueden usar con el cable pero sin ninguna función de bloqueo de ruido (modo pasivo)

gracias por preguntar
Joan — 12/08/2019 — Estimados, buenos días, es posible que el nivel de carga que muestra la aplicación y iphone o un laptop sean distintos?, por ejemplo la aplicación Captune indica un 100% y el iphone un 70% de carga. Saludos
Hola Joan!

Si, es posible, si bien la aplicación Captune debería dar la lectura mas acertada, lo mejor es usar la estimación mas conservadora de tu teléfono, ya que así evitarías la descarga completa de la bateria, y por ende quedarte un tiempo sin audífonos.

Gracias por Preguntar.
Victor — 11/08/2019 — Hola muy buenas, consulta tienen disponible para entrega inmediata y cuanto se demora el envío
Víctor, buenos días.

Disponibles para entrega inmediata. Nuestras entregas son GRATIS (en 24 horas en regiones y en el día en Santiago).

Gracias por preguntar
Ale — 08/08/2019 — Hay stock de PXC 550?
Por supuesto, Ale!

Disponible para entrega inmediata, nuestros envíos son personalizados, GRATIS y siempre el mismo día de la venta, a todo el país, incluso en 2 horas si la entrega es en la Región Metropolitana (lunes a Domingo de 09:00 a 22:00 horas, pudiendo pagar tu compra directamente a nuestro personal de despachos al momento de recibir, con cualquier medio de pago) y en 24 horas a regiones (día hábil siguiente en entregas overnight “de un día para otro”) con pago anticipado.

Gracias por preguntar
Ricardo — 07/08/2019 — Estimados. Tienen algún tipo de servicio técnico?. He tenido problemas con estos fonos, se apagan y encienden solos (batería cargada obviamente) Gracias
Hola Ricardo,

Si sus audífonos fueron adquiridos en Bellaudio, solo debe ingresar a servicio técnico con su rut y seleccionar el modelo de audífonos que necesite de asistencia pinchando el link que le adjunto a continuación.
https://www.bellaudio.cl/servicio

Si esta no fuera su situación, solo debe solicitar asistencia al correo contacto@sennheiserchile.cl

Gracias por contactarnos!
Luis Bustamante — 30/07/2019 — Hola! Si reservo los audífonos hoy en cuanto tiempo llegan aprox?
Hola Luis!

PXC 550 esta con stock y disponibilidad de entrega inmediata, realizamos entregas personalizadas, GRATIS y siempre el mismo día de la venta, a todo el país, incluso, en 2 horas si la entrega es dentro de la Región Metropolitana (Lunes a Domingo de 09:00 a 21:00 horas, pudiendo pagar tu compra directamente a nuestro personal de despachos al momento de recibir, con cualquier medio de pago) y en 24 horas a regiones (día hábil siguiente en entregas overnight “de un día para otro”) con pago anticipado.

Gracias por preguntar.
Victor — 29/07/2019 — Hola tengo una consulta, tengo unos urbanite wireless xl, valdrá la pena cambiarlos por estos, será mucho el cambio algún consejo
Hola Victor,

Desde nuestro punto de vista y tomando en cuenta todas las atribuciones que tiene PXC 550 por sobre Urbanite XL, seria una muy buena opción para hacer un Up grade.

Gracias por preguntar.
Sebastian — 15/07/2019 — Hola cuales son todos los bluetooth codec que soporta??
Hola Sebastian!

El PXC550 viene con Bluetooth 4.2, por lo que soporta los codecs de audio Aptx y SBC (A2DP)

gracias por preguntar
Carlos Roberto — 12/07/2019 — Hola amigos de Sennheiser, estoy interesado en comprar nuevamente este modelo, sería un regalo para mi hijo. Tienen un sonido soberbio, son muy cómodos y su precio oferta es muy competitivo. Si los compro ahora, cuando estarían llegando, porque veo que no tienen stock este producto. Se los regalaría en Agosto cuando este de cumpleaños. Quiero además aprovechar la oferta que tienen. Gracias. Saludos cordiales.
Hola Carlos!

Se estima reposición de stock para dentro de 11 a 15 días y esta con un 45% de descuento solo para compras con pago anticipado.

Gracias por contactarnos.
Jorge Patricio — 08/07/2019 — Hola dos consultas este producto esta en oferta 50%, primera consultas cuantas cuotas precio contado con tarjetas banco de chile? Tienen envío gratis vivo en Chiloe?
Hola Jorge!

PXC 550 esta en oferta para ventas en reserva con pago anticipado y se estima que el arribo con stock de reposición y reservas será dentro de 15 días.

En este instante no tenemos ofertas asociadas a cuotas sin interés, sin embargo, aceptamos todas las promociones que los emisores de TC otorgan a sus clientes.

Todos nuestros envio dentro de Santiago y a regiones, son completamente gratis y sin costo asociado para nuestros clientes, los envíos a regiones están disponibles al día hábil siguiente en sucursal para retiro ó dirección de envío.

Gracias por contactarnos.




Pablo Andrés Lagos — 27/06/2019 — Hola chic@s, tengo una consulta en relación a la aplicación Captune de los audífonos, podrían ustedes ayudarme? Resulta que no puedo controlar la cancelación de ruido por la aplicación y aunque indica que está al máximo igual escucho gente hablando alrededor y otros ruidos, los ruidos son atenuados y no cancelados, las ondas no las puedo ajustar y en videos vistos, se aprecia que se pueden ajustar. Quedo atento.
Hola Pablo!

Por favor prueba lo siguiente:
-Borra la aplicación de tu smartphone
-Resetea los audífonos del modo que indica el manual
-Prueba que la cancelación de ruido funciona correctamente activando el botón NoiseGard, este entrega el máximo nivel de aislamiento posible.
-Deja el botón NoiseGard al medio (entre apagado y encendido) para activar el modo “Adaptive” que permite que el la cancelación de ruido se adapte al ruido ambiente y pueda modificarse desde Captune.
-Una vez hecho todo lo anterior reinstala Captune en tu smartphone y prueba si funciona para modificar la cancelación de ruido, cuidando siempre de tener el interruptor de NoiseGard en “Adaptive”

Espero que te sirvan las instrucciones, nos avisas como te va.

Gracias por preguntar
Gabriel — 26/06/2019 — Quisiera saber si tiene compatibilidad con Mac (estuve viendo que tiene aptX pero no AAC)
Hola Gabriel!

Es compatible con mac y productos apple (por eso la aplicación CapTune también esta en App Store), si llegas a tener problemas al hacer el pairing, debes asegurarte de pulsar el botón “effect mode control” de los audífonos hasta escuchar la indicación verbal “pairing”, luego activa el bluetooth de tu dispositivo (mac, iphone, ipad) para realizar el emparejamiento de manera exitosa.

gracias por preguntar
Matías — 26/06/2019 — Hola. Se pueden comprar en la web y retirar en el local?
Hola Matias,

Somos una tienda On Line, por lo que hacemos envíos hasta la comodidad del lugar en que te encuentres dentro de dos horas en Santiago y día hábil siguiente para regiones. También, puedes considerar pagar contra entrega una vez que recibas tu compra (opción disponible sólo para Santiago)

Gracias por contactarnos
Pedro Castro — 25/06/2019 — Funcionan con cable también?
Hola Pedro,

Incluye cable de audio (para transmisión por cable cuando Bluetooth no esté permitido o se hayan descargado las baterías) y el ANC puede activarse y desactivarse tanto en conexión con cable como sin el.

Gracias por preguntar
Rolando — 25/06/2019 — Hola, He tenido problemas para emparejar el PXC550 con un Macbook Pro. ¿Que debo hacer? Son compatibles o requieren algo adicional? Saludos y muchas gracias, R.
Hola Rolando!

Le sugerimos realizar los siguientes pasos con sus PXC 550, para resetear los audífonos:

Primero apagar los audífonos :
1.-Sujeta los auriculares de modo que la mano izquierda sujete el casco derecho y la mano derecha sujete el casco izquierdo.
2. Gira los cascos hacia dentro hasta que escuches un sonido de clic de ambas bisagras y el panel táctil mire hacia ti.
Escucharás la indicación verbal «power off» pasados unos segundos. El primer LED parpadea 3 veces en rojo.
El punto rojo que se ve en la bisagra del casco derecho indica también que los auriculares están apagados.

.-Mantén pulsado el botón Effect Mode Control durante 4 segundos.
Puedes restablecer los auriculares a los ajustes por defecto de fábrica utilizando CapTune (aplicacion para smartphone)

También puedes ir hasta el manual de tus audífonos hasta "Clearing the parking settings" para ver las instrucciones.

Comentenos como le va con este proceso, quedamos atentos a sus comentarios.
Omar — 23/06/2019 — hola, tengo unos URBANITE XL y estoy interesado en estoy audifonos. la pregunta es cuales tiene mejores graves, he leido varios reviews que si bien la claridad de sonido de estos audífonos es excelente, se queda algo bajo en los graves
Hola Omar

Al compararlos con los Urbanite XL, los PXC 550 tienen unos graves mas planos y neutrales, no significa que se queden atrás en los graves, sino que pese a tener una claridad destacable en la zona baja del espectro audible, se percibe esta zona en menor cantidad que los Urbanite. Sin embargo al tener un sonido mas neutro en general, es mas fácil obtener buenos resultados al ecualizar con Captune según su gusto personal.

Gracias por preguntar
Pedro Pablo — 23/06/2019 — Hola estimados, que tal? Les escribo porque vi la oferta de esta audífono y me pareció bastante interesante por el precio, justamente estoy buscando algún audífono de alta gama para reemplazar mis antiguos bose oe2i. Cuando recién compre esos audífonos el bajo lo encontraba muy completo, no extremadamente fuerte pero si claro y con buen ataque. Mi pregunta para comprar estos sennheiser (ojalá este día lunes) es si el ataque de sus bajos es bueno o si puede llegar a destacar en la música. Soy un fan de la música jungle/drum and bass por lo que es algo que me interesa, no que sea excesivo pero si que sea claro y que pueda disfrutarse de una muy buena manera. Quedo atento a sus comentarios, muchos saludos. Pedro Pablo.
Hola Pedro!

Justamente con los PXC 550 ganarías una escena sonora y presencia de bajos superiores a los Bose que mencionas, además cuentas con la app Captune que te permitirá personalizar su sonido de una manera destacable sin perder calidad, en el caso de que quieras modificar algo en el espectro de sonido que entregan.
¡absolutamente recomendado para el uso que quieres darle!

gracias por preguntar
José — 21/06/2019 — Hola, Este modelo sera bueno para mezclar? Saludos.
Hola José!

Si bien podrían servirte para ese uso si los usas con cable y sin cancelación de ruido activa, no están hechos para eso, para uso mas profesional tendrias que pensar en los HD 25, HD280 pro o algún audífono de la serie 600

gracias por preguntar
Cristian Queralto — 21/06/2019 — Hola buen dia tienen stock?
Hola Cristian!

Tenemos stock suficiente.

Gracias por preguntar
Sebastian — 20/06/2019 — ¿El ecualizador de la app funciona con la música de spotify?
Hola Sebastian!

lamentablemente Captune no funciona con Spotify, solo TIDAL y tu biblioteca local de música que no tenga protección DRM

gracias por preguntar
Hans Hinojosa — 19/06/2019 — Hola buenas tardes, recibí los auriculares pero al conectarlo con mi iphone x y ralizar una llamada no escuchan mi voz, vi todo lo que decia el manual + en internet y no presentan este tipo de inconvenientes, me podrían ayudar. Baje captune, probre desactivando la mejora de llamda, con el noisgar en of , en on, en distintas ecualizaciones y nada. Los probe con el cable y se escucha bien. Quedo atento a sus comentarios, de ante mano muchas gracias.
Hola Hans!

por favor haz las siguientes pruebas:
-verifica que no esté activa la funcion “mute on” que silencia el microfono.
- si esto no resulta resetea los audífonos y borra la memoria del emparejamiento en el Iphone, luego vuelve a realizar el emparejamiento desde 0 y prueba si funciona el micrófono.

Gracias por preguntar
Hans — 18/06/2019 — Tengo un sintetizador, principalmente toco piano, estos audífonos son una buena alternativa para usarlo en el? como por ejemplo un Roland Rh-300?
Hola, Hans.

No lo creemos así (suponemos que los quieres como monitores de retorno). Para el uso que pretendes, HD 25 PLUS es una mejor alternativa.

Gracias por preguntar
Pablo Andres — 18/06/2019 — Hola, el estuche de transporte es rígido o blando?
Hola, Pablo.

Es un estuche blando.

Gracias por preguntar
Pedro — 29/05/2019 — El proceso de entrega tiene un plazo de 24 horas, en un pedido mio aun no llega este producto, tienen alguna pagina de seguimiento para ver que pasa con mi orden?
Hola Pedro,

Efectivamente hacemos envíos con disponibilidad en 24 horas, sujeto a los términos y condiciones que Chilexpress nos impone para este efecto en Cyber Days, por encontrarnos en Cyber Days, las disposición se ven afectadas. Revisamos nuestro sistema para ver el estado de su envío y constatamos que le fue enviada una notificación formal a su correo que contiene su numero de OT, paralelamente, hemos solicitado a nuestro encargado de Servicio al Cliente que tome contacto con usted y le haga llegar su numero de OT para seguimiento en linea.

Gracias por contactarnos
Luis — 28/05/2019 — Que incluye la venta aparte de los audifonos, y las almoadillas de que material son? Aparte de conectarse por bluetooth permite la conexión por cable.
Hola luis!

La caja incluye lo siguiente:
-Estuche de transporte
-Cable de audio 3,5mm
-Cable USB
-Adaptadores de avion y 3,5mm a 6,3mm

Las almohadillas son de espuma forrada en cuero sintético.
Permite conexión por cable (uso con o sin cancelacion de ruido activada)

Gracias por Preguntar!
Lorenzo — 27/05/2019 — Hola. El SENNHEISER PXC 550 es on ear u over ear??
Hola Lorenzo!

El PXC 550 pertenece a la linea de audifonos Circumaurales u Over Ear de Sennheiser

Gracias por preguntar
Sebastian Rodriguez — 27/05/2019 — Por que al momento de reservar sale con el precio normal y no el de oferta?
Hola Sebastian!

Acabamos de solucionar ese aspecto, puedes comprar tranquilamente con el descuento aplicado por Cyber Days.

Gracias por contactarnos.
Cesar Lastarria — 26/05/2019 — Estimados, que cancelación de ruido es mejor, los HD 4.5 o los PXC 550??
Hola Cesar!

Los HD 4.50BTNC y los PXC 550 comparten el mismo sistema "Noisegard" de cancelación activa de ruido externo, asi que su cancelación de ruido es similar, su principal diferencia radica en que los HD 4.50BTNC están pensados para ser utilizados solo para reproducir música en exteriores, en tanto que los PXC 550 están diseñados para viajes, con un completo sistema de control en las copas lo que permite hacer y contestar llamadas con fluidez y comodidad filtrando el sonido ambiente para que no interrumpa en las llamadas. En cuanto a calidad de sonido y codec bluetooth también son similares.

gracias por preguntar

Leonardo — 25/05/2019 — Les queda stock de este modelo PXC 550?, Si es así, se puede comprar en tienda?
Hola Leonardo!

No sólo tenemos stock disponible, además, PXC 550 se encuentra en oferta por Cyber Days. Somos una tienda on Line, por lo que puedes hacer tu compra a través de nuestro sitio web y seleccionar envío hasta la comodidad del lugar en que te encuentres dentro de Santiago y con entrega para hoy mismo, considera para ello, que también puedes pagar tu compra contra entrega, nuestro despachador lleva consigo un terminal POS para pagos con tarjetas de débito ó crédito.

Gracias por preguntar.
Nicolás Ibarra — 24/05/2019 — Son aprueba de agua?
Hola Nicolás!

Los PXC 550 no cuentan con resistencia a salpicaduras. Los unicos modelos que cuentan con resistencia a salpicaduras (IPX4) son los audifonos de la serie deportiva y los MOMENTUM True Wireless.

Saludos.
Rodrigo Machuca — 13/05/2019 — Tienen stock para compra y entrega el día de hoy?
Hola Rodrigo!

Tenemos una última unidad disponible para entrega inmediata y en oferta.

Saludos!
Daniel — 01/05/2019 — Hola una consulta también disponen de los repuestos me refiero al cable, almohadillas etc. Para este modelo PXC 550. Saludos Daniel
Hola Daniel,

Por supuesto contamos con refacciones para PXC 550, si no las encuentras publicadas en nuestro sitio, puedes solicitar información en ventas@sennheiserchile.cl

Gracias por contactarnos.
Sebastián — 18/04/2019 — Me gustaria saber cual tiene mejor calidad de sonido, los pxc 550 o los momentus 2.0, y en temas de comodidad es mejor, ya que uso lentes y tengo el problema de los audifonos de apretar los lentes contra mi cabeza o mis orejas
Hola, Sebastián.

Prácticamente poseen idénticamente valoración –en el ranking mundial de usuarios– en calidad de reproducción con comentarios que indican una leve superioridad de M2 AEBT (MOMENTUM 2.0 Wireless) en rango bajo y de PXC 550 en rango medio.

En respuestas anteriores hemos desplegado análisis propios y además transcritos publicaciones de análisis de comparación de revisores mundialmente conocidos que podrías leer si sigues leyendo preguntas de otros usuarios más abajo.

Dado que probablemente ya identificas diferencias tanto en diseño (materiales de construcción) como funcionalidades (integración con reproductores portables) en ambientes de uso dentro de la cabina de un avión o en un contexto de viaje, habrá podido notar que PXC 550 tiende. a ser más cómodo que M2 AEBT por la relativa menor presión de sujeción y diseño más ovalado de los recintos auriculares.

Gracias por preguntar
Andres — 16/04/2019 — Hola, estoy interesado en este producto pero tengo una duda... uso un celular Motorola moto z play de primera generación con Android 8.0. Mi duda es sobre la compatibilidad y si existe pérdida en la calidad del sonido que me impida sacar el máximo provecho a estos audífonos.
Andrés, buenos días.

En una conexión inalámbrica (Bluetooth) con tu smartphone la compatibilidad está garantizada para todas las funciones de nuestro Headset PXC 550 TRAVEL.

Respecto de la calidad de la reproducción acústica a partir de una conexión sin cables (Bluetooth), deberás considerar que tu reproductor Motorola soporte el códec AptX para reproducción en alta resolución inalámbrica para un mejor aprovechamiento de las características del PXC550

Gracias por preguntar
RODRIGO — 14/04/2019 — Hola buenas noches estoy interesado en comprar audífonos con uds. pero estoy entre dos opciones, los momentum free y los pxc 550 ,cual me recomendarían ya que me gusta el sonido potente y fuerte, como referencia probé unos hd. 4.50 que suenan muy bien pero creo que estos al ser premium deben sonar mucho mejor y la mayoría de audífonos bluetooth tienen sonido pobre y malo
Hola, Rodrigo

PXC 550 es un producto de características premium que lo hacen muy diferente (superior) a MOMENTUM FREE y HD 4.50BTNC. Si bien estos 2 modelos son increíbles, PXC 550 está a la altura de un MOMENTUM 2.0 Wireless por construcción y performance ac´ustico, así como también por las diferentes funcionalidades que permite.

Gracias por prguntar
Cristian — 12/04/2019 — Estimados, quiero agregar una promo asociada que son los sennheiser ¡OFERTA CX 3.00 BLACK!, pero buscandolos individualmente marcan agotados...cómo lo hago? Saludos
Estimado Cristian,

CX 3.00 en color "Black" está agotados y sin una fecha clara de reposición hasta hora. El único modelo disponible es en color "Red" o "White".

Si agregas CX 3.00 Black (o CX 300-II Precision Black) podrías escoger entre estos 2 colores de CX 3.00, si te parece.

Gracias de nuevo.
Cristian — 12/04/2019 — Otra consulta, es cierto que el nivel de volumen es menor que los hd 4.50 btnc? Saludos.
Absolutamente no. Es precisamente al contrario.

Gracias de nuevo.
Cristian — 12/04/2019 — Estimados puedo pagar con tarjeta de débito y tarjeta de crédito (combinadas) Saludos
Por supuesto, Cristian.

Incluso con combinación de efectivo y tarjetas si deseas.

Gracias por escribirnos.

Arturo Perez — 09/04/2019 — Hola, al comprar el producto no se direcciona al sitio de pago. que hago? Saludos.
Hola Arturo:

Cuando una situación de ese tipo se presenta, nuestro equipo de atención al cliente toma contacto para orientar o buscar una alternativa de pago, en caso de que este contacto no sea realizado y su intención de pagos sea a travez de alguna TC o debito, puede buscar en la parte inferior de nuestro sitio el logo de Webpay, al pinchar esta imagen será re direccionado al portal de pagos de Webpay.cl, donde debe proseguir con las siguientes instrucciones:

  1. Haga click en el boton "Pagar" y luego ingrese los datos a mano en los seis campos solicitados. Para el campo "Información de Pago", si puede, indique el número de su orden de compra. Por supuesto deberá ingresar, también a mano, "Sus datos" y el "Monto". El campo "Observaciones" puede dejarlo en blanco, si desea.
  2. Luego el sistema lo guiará convenientemente, oportunidad en que sólo deberá escoger el número de cuotas. Una vez realizada la operación, tanto usted como nosotros recibiremos una confirmación inmediata de Transbank.
Giorgio — 01/04/2019 — Hola, ¿tienen una tienda donde pueda probar los PXC550? Tengo unos Beoplay H9i que suenan bien, pero me molestan después de un rato prologado. Los quiero para viajes largos y necesito que sean cómodos.
Hola Giorgio! Aunque no tenemos una tienda, nuestras oficinas están ubicadas en la comuna de Las Condes, (Apoquindo 640, oficina 212) pero son sólo para funcionamiento de Gerencia, Garantías & Servicio Técnico, Administración & finanzas, etcétera.

Por mucho tiempo ya no contamos con sala de ventas ni show-room con audífonos abiertos para audiciones en nuestras oficinas. El formato de ventas de nuestra tienda en línea es, precisamente, a través de nuestro sitio en un proceso de ventas "on-line" o de "ventas a distancia", como se dice (nuestros stocks permanecen en un centro logístico desde donde salen a reparto directamente hasta la dirección de entrega de nuestros usuarios).

Por todo lo anterior realizamos entregas personalizadas, GRATIS y siempre el mismo día de la venta, a todo el país, incluso en 2 horas si la entrega es en la Región Metropolitana (lunes a Domingo de 09:00 a 22:00 horas, pudiendo pagar tu compra directamente a nuestro personal de despachos al momento de recibir, con cualquier medio de pago) y en 24 horas a regiones (día hábil siguiente en entregas overnight “de un día para otro”) con pago anticipado.

En cuanto a garantías, todas nuestras ventas cuentan, además de la garantía legal, con la garantía global internacional de Sennheiser de 2 años.


Gracias por escribirnos.
Marco Saldivia — 29/03/2019 — Estimados, mis audifonos PXC 550, no están siendo reconocidos en ningún sistema, y en mi teléfono samsung galaxy s9 mas, me arroja error de conección
Es muy recomendable hacer un "clearing up" de los registros Bluetooth de tus headsets. Esto es, borrar todos los registros de dispositivos en la memoria de tus PXC 550 e ir incorporándolos (pareándolos) nuevamente.

Para hacerlo puedes ir hasta el manual de tus audífonos hasta "Clearing the parking settings"

¡Cuéntanos como te va!
Jorge — 20/03/2019 — Buenas tardes, tengo ganas de comprar este audífono, pero mi duda , que lo necesito para conectarlo a mi pc o la televisión , me servirá o es para el avión
Hola Jorge, buenas tardes!

Todos los audífonos inalámbricos de Sennheiser incorporan un cable de audio auxiliar para ser utilizado en conexión con dispositivos como tabletas, smartphones PCs televisores y equipos de audio (a través del puerto de salida para audífonos de estos dispositivos y que por norma estándar es un Jacke 3,5 mm de diámetro) En situaciones en que la conexión inalámbrica no está permitida o bien se hayan agotado las baterías del equipo.

Gracias por contactarnos.
Luis — 20/03/2019 — Estimado... te quiero preguntar acerca del cable para conexión de audio, es el tradicional mini-plug a mini-plug o el conector que entra al audífono es de un diámetro diferente? si así fuera cual es el diámetro de este? ademas quiero saber si estos modelos vienen con su funda o tengo que adquirirla aparte... saludos; gracias

Hola Luis, gracias por contactarnos!

Todos los audífonos inalámbricos de Sennheiser incorporan un cable de audio auxiliar para ser utilizado en conexión con dispositivos como tabletas, smartphones PCs televisores y equipos de audio (a través del puerto de salida para audífonos de estos dispositivos y que por norma estándar es un Jacke 3,5 mm de diámetro) en situaciones en que la conexión inalámbrica no está permitida o bien, se hayan agotado las baterías del equipo, en su empaque se incluye estuche de transporte, cable de recarga USB, cable de audio con control remoto y adaptador de uso en vuelo.

Que tengas una muy buena tarde!
Iván — 05/03/2019 — Hola Estoy intentando hacer la compra vía redcompra o tarjeta de crédito pero al hacer la redirección a webpay me aparece el mensaje de que la "transacción no pudo ser llevada a cabo" sin siquiera poder ingresar datos de mi tarjeta. Favor si me pueden ayudar. Saludos.
Iván, buenas tardes.

Entendemos que ya te han contactado desde nuestro departamento de asistencia al cliente apara ayudarte en el proceso de pago.

De todas formas se ha instruido el despacho para no demorar tu entrega. Por lo demás, está siempre la alternativa de que puedas pagar al momento de recibir directamente a nuestro transportista pues reciben pagos con cualquier medio (efectivo y tarjetas)

Mucha gracias por tu preferencia.


Alberto Scolari — 04/03/2019 — Muchas gracias. Recibí correctamente los datos pedidos. de todas formas no cambiaré la modalidad de pago que sigue siendo, según mi orden de compra original, "Pagar después de recibir". Llegando los audifonos en horario establecido (entre 15:00 - 18:00 de hoy Lunes 4 de Marzo) procesaré transferencia antes de las 24:00. Muchas gracias por su rápida respuesta. Saludos cordiales.
Perfecto, Alberto.

Gracias de nuevo y que salga todo bien.
Alberto Scolari — 03/03/2019 — Buenas noches, acabo de enviar todos datos para la orden de compra de los aurifonos. El método de pago que escogí es transferencia bancaria después de recibir los aurifonos mañana en mi oficina de 15:00 a 18:00. En el mail de confirmación de la orden, no me enviaron los datos para hacer transferencia y enviar comprobante. Agradezco en adelanto su respuesta con las infos necesarias. Saludos
Hola, Alberto. Buenas noches.

Los datos bancarios para que usted pueda realizar su pago efectivamente no han sido enviados adjuntos en copia de su orden de compra enviada por correo toda vez que usted escogió la opción "Pagar Después de Recibir". En este escenario, los datos son provistos en un segundo correo (Hemos Entrado tu Orden") una vez que se haya entregado su orden en la dirección indicada por usted.

No obstante, hemos instruido a "ventas" que edite su orden cambiando los términos de pago a "Pagar Antes de Recibir", la que será enviada una vez editada a su cuenta de correo y donde ahora sí podrá ver los datos bancarios que nos solicita.

Gracias por su preferencia, que salga todo bien y que disfrute su compra.
Carlos — 27/02/2019 — Hecha la orden, los espero!
Gracias, Carlos. ¡Que disfrutes tu compra!
Jorge — 17/02/2019 — Respecto a la pregunta anterior sobre el codec AAC, en dispositivos Apple estos audifonos con que codec funcionarían? Aptx no es compatible con Apple y entiendo que el codec AAC sería la mejor opción en caso Aple no? Entonces este modelo no es la mejor opción para ocupar con apple?
Ahora entendemos mejor a qué te referías, Jorge: transmisión inalámbrica sobre Bluetooth. Efectivamente los productos Apple no soportan el códec Qualcomm aptX para transmisión de altas resoluciones sobre Bluetooth como lo hacen la mayor parte de los smartphones Android hoy en día. Y aunque dispositivos Android sí puedan, la calidad de la transmisión, por el DAC tipo que incorporan los smartphones Android, no es siempre la adecuada (de ahí que la conexión por cable es aún la fuente más confiable).

La mejor solución sería incorporar un AK XB10 de Astell & kern

Con un AK XB10 no solo es posible usar aptX sino aptX ™ HD, el último códec Bluetooth de Qualcomm para recibir datos de alta calidad de 24 bits de manera inalámbrica, y está diseñado para reproducir fielmente los datos de alta calidad transmitidos mediante la tecnología de sonido de Astell & Kern. ¡Y es compatible compatible con iPhone / Android!

Muy pronto 'AstellnKernChile' en Bellaudio.

Gracias de nuevo.

Jorge — 17/02/2019 — Hola, son compatibles con AAC?
Hola, Jorge.

SI te refieres al códec de audio (Advanced Audio Coding) de Apple, seguro que sabes que es un algoritmo de compresión con pérdida. En este sentido, sub-utilizarás tus PXC 550 si decides ir por ellos.

Un PXC 550 TRAVEL monta un transductor de idéntico nivel de desarrollo tecnológico –y prestaciones– que el traductor de un MOMENTUM 2.0

Esperamos haber entendido bien tu pregunta y haberla contestado correctamente.

Gracias por visitar nuestro sitio y por tu interés en Sennheiser,



Carlos — 15/02/2019 — $164.900 ese es el precio actualizado, hasta cuándo estará así?
Hasta este Sábado 16 de Febrero, Carlos. Es una promoción solo de 24 horas. Gracias por contactarnos
Ricardo — 13/02/2019 — Hola! Tiene stock disponible? Cuánto se tarda un despacho dentro de la RM? Hay algun sitio donde pueda ir a probarlos?
Hola, Ricardo.

Por supuesto contamos stock disponible y para entrega inmediata. Nuestros despachos son GRATIS y siempre son realizados el mismo día de la compra y hasta en 2 horas si al entrega es en la ciudad de Santiago,, pudiendo escoger la opción de pagar después de recibir el producto en tu dirección de entrega.

Gracias por escribirnos.


Christopher — 09/01/2019 — Buenas tardes! Escribe Christopher y compré con ustedes unos PXC 550 para Navidad. Necesito ayuda con una consulta técnica. He tenido otros productos Sennheiser y todos tienen un volumen bien intenso, sin embargo con estos PXC 550 puedo subir hasta el máximo sin problemas y no “suena” tan fuerte. He buscado en foros especializados y varios hablan de esta característica de bajo volumen, pero quiero asegurarme con ustedes que no sea un problema de mis audífonos. Desde ya mucha gracias por la ayuda! Saludos, Chris
Christopher, buenas tardes,.

Lo que se requiere para estos casos, según se informa, es que se realice una solicitud formal de ingreso a servicio técnico y así determinar si la respuesta del audífono a los test está o no dentro de las tolerancias y con ello determinar la aplicabilidad de las coberturas de garantías nacional e internacional (de 3 meses y 2 años respectivamente)

Para hacerlo debe encontrar el enlace ServicioTécnico en el “Inicio” de nuestro sitio web (abajo, a la izquierda) y luego seguir las instrucciones. Al ingresar el RUT del comprador el sistema desplegará un listado de los modelos asociados al RUT ingresado y con ello solo deberá seleccionar el que corresponde si hay más de una compra de su parte.

Gracias por escribirnos.

Atentamente,
Renzo — 29/12/2018 — Perfecto, acabo de comprar un PXC 550, espero que todo salga bien con el despacho.
Ya nos alertaron de tu compra, Renzo. Y según vemos, tu orden ya va en camino de entrega. Gracias por tu preferencia y que disfrutes tu compra!
Renzo — 29/12/2018 — Estoy pensando en unos audífonos que me acompañen tanto en la oficina, metro y casa. Mi biblioteca musical es bastante variada incluyendo música clásica, rock y Pop, tanto en formato MP3, Flac y Spotify. He estado evaluando las opciones PXC 550 y HD 4.50BTNC. Que me puedes recomendar?
Hola, Renzo.

HD 4.50BTNC es una excelente opción, un producto muy bien logrado con una excelente valoración, pero es un modelo definitivamente en una categoría distinta de PXC 550.

En un ejercicio de comparación de probar uno, sacártelos y ponerte el otro, PXC 550 invalidará cualquier tentativa de quedarte con HD 4.50BTNC. Ni siquiera lo considerarás factible.

La emoción, la sensación de potencia, los detalles , la construcción misma y las múltiples funcionalidades incorporadas hacen de PXC 550 la única opción posible, a no ser que estés considerando unos MOMENTUM 2.0, categoría superior a la que ambos pertenecen y que más que intentar desplazarse entre sí, potencian con su coexistencia.

Ni lo pienses, Renzo. Si tienes el presupuesto ve por estos PXC 550, sobretodo al precio de oferta aún vigente, por cierto, claramente más conveniente incluso que el mismo AMAZON, aunque solo creas.

Gracias por escribirnos
Cristian Casanova — 12/12/2018 — Hola, estoy interesado en comprar estos audifonos, mi pregunta es si al escucharlos tienen un buen volumen, ya que tengo los qc35 y se escuchan muy bien, pero pierdo muchos bajos, y que diferencia tienen estos pxc550 con los momentum wirelees los que estan en oferta a 189, ya que busco calidad de sonido y buenos bajos, ya que tengo musica en formato flac.
Hola, Cristian.

Precisamente una de las diferencias de PXC 550 v/s, por ejemplo, Sennheiser HD 4.50BTNC, es la característica potencia acústica. Uno de los comentarios que más se repite entre nuestros usuarios para este modelo es esa característica junto con la calidad del sonido.

En cuanto una comparación con MOMENTUM 2.0, en uso en condiciones de viaje, PXC 550 cuenta con algo más de equipamiento y ciertas mejores funcionalidades para un uso en este ámbito: NosieGard (active-noise-canceling) selectable; Captune (aplicación de reproducción y tuning propietaria Sennheiser) compatible; conectores de avión; durabilidad de las baterías; comodidad de uso; menor tamaño de auriculares (semi over-ear); sistema de micrófonos con mejor reproducción de voz en llamados telefónicos.

No obstante es necesario destacar que el sistema NoiseGard de MOMENTUM Wireless de 4 micrófonos incorporados funciona increiblemente mejor en ambientes de mucho ruido (altamente congestionados) que Noisegard de PXC 550 que, en cambio, lo hace mejor en cabinas de aviones y buses sobre rangos de de frecuencia de sonido (ruido) propios de esos ambientes.

En cuanto a la calidad de reproducción, MOMENTUM 2.0 Wireless no logra estar en todos los aspectos, evaluados individualmente, por sobre un PXC 550, sino más bien es mejor considerando un análisis general y no parcial. Si bien los graves de MOMENTUM 2.0 Wireless son insuperables, en rango medio PXC 550 sobresale, así como en altos y en imagen estéreo en general.

En lo que sí se diferencia un MOMENTUM 2.0 Wireless es en el diseño, calidad de la construcción, resistencia, durabilidad, acabado final gracias al empleo de materiales de lujo en su confección.

Gracias por escribirnos.
Cristian — 08/12/2018 — Listo, comprado!!. Ahora a esperar que llegue a mi casa. (Compra anticipada).
Gracias por tu presencia, Cristian!

Que salga todo bien y que disfrutes tu compra.

Atentamente,
Cristian — 07/12/2018 — Este modelo pxc 550 utiliza transmisión de datos aptx?
Así es, Cristian: Bluetooth 4.2 y apt-X

Gracias por preguntar
Claudio Reyes — 05/12/2018 — Hola, se encuetran actualmente en stock? el precio es el publicado en la sección de ofertas? gracias por la aclaración!
Claudio, no están actualmente en stock aunque siguen publicados con precios de "BlackFriday" para reservar (compras con pago anticipado) y cuya entrega se estima, con total seguridad, para el 15 de Diciembre de 2018 (dentro de 10 días aproximadamente).

Gracias por preguntar
Luis Alberto Tapia — 27/11/2018 — Hola! están a la venta ya los accesorios del pxc almohadillas, cables? Me dijeron que el 5 de este mes estarían publicadas en la página
Luis, buenos dás.

La confirmación desde lo logística es que la carga aún está en Miami, FL a la espera de la salida del carguero que trae estos ítems. El paro de 2 días por motivos de la celebración del "Día de acción de gracias" de la semana pasada en EE.UU retrasó, como siempre, todos los arribos programados en esa semana.

Gracias por la paciencia.
Nicolás Valdés — 15/11/2018 — Los PXC 550 se pueden cargar con un cargador de teléfono (ejemplo: Samsung).
Por supuesto, Nicolás. Así como cargadores conectados a la toma de corriente de tu casa u oficina (estos deben tener al menos 500mA de salida).

Gracias por preguntar
Juan — 12/11/2018 — Estimados, estoy interesado en comprar el PXC 550 pero me encuentro al igual que mi colega Alex en Puerto Williams. Favor confirmar si es factible vuestra entrega acá y cómo se podría hacer esta, para ver de comprar hoy para aprovechar la oferta o postergarla hasta cuando pueda viajar.
Juan, buenos días.

Todas nuestras ventas a regiones son despachadas GRATIS a todo Chile por Chilexpress en 24 horas (entregas de un día para otro o día hábil siguiente) ya sea e un envío a domicilio o a una oficina de agencia de Chilexpress en la ciudad de destino.

También es posible que puedas comprar y diferir la entrega a una ciudad diferente o bien escoger que la entrega sea en un día diferente y no inmediata si deseas asegurar tu compra, pero no recibir de inmediato (24 horas).

Tan sólo haz click en el botón "comprar" u "oferta" iniciando cuando y donde deseas enviamos tus nuevos PXC 550. Eso es todo.

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser
Alex — 11/11/2018 — Consulta, podrían decirme donde puedo encontrar repuesto de los Pads de estos audífonos y a que precio se encuentran?. Otra consulta el envió se puede gestionar hacia la hasta Puerto Williams?
Alex, buenos días.

Si ya has comprado con nosotros, sabrás que comunicándote con soporte@sennheiserchile.cl, podrás solicitar la venta de refacciones y repuestos para tus audífonos.

Respecto de nuestros envíos, todas nuestras ventas a regiones son despachadas GRATIS a todo Chile por Chilexpress en 24 horas (entregas de un día para otro o día hábil siguiente) ya sea en un envío a domicilio o a una agencia de Chilexpress en la ciudad de destino.

También es posible que puedas comprar y diferir la entrega a una ciudad diferente o bien escoger que la entrega sea en un día diferente y no inmediata si deseas asegurar tu compra, pero no recibir de inmediato (24 horas).

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser



Ricardo — 09/11/2018 — Tengo los audífonos de viaje modelo PXC 550 y me encanta su calidad de sonido, pero estoy interesado también en unos audífonos “in-ear” para el día a día. ¿Qué modelo de audífonos “in-ear” tienen el mismo nivel de calidad sonido del modelo PXC 550, o que incluso sea superior si es posible?
Ricardo, buenos días

Alternativas hay pocas considerando la (gran) calidad de reproducción del modelo de referencia:

IE 80S
MOMENTUM FREE (Wireless)
MOMENTUM 2.0 In-Ear I/G

En este orden deberías considerar tus alternativas.

Gracias por escribirnos.
Ronny Maldini — 07/11/2018 — Estimado, sabes si volverán a estar a 198?? A ese precio los compro de inmediato, en caso de que vuelvan a estar a ese precio, podrían avisar?
Ronny, hola y gracias por escribirnos.

La información definitiva es que ya nunca más estarán a ese precio (ni siquiera en Cybermonday en 2019). El stock dispuesto a precios de oferta como la que indicas se agotó y no fue posible conseguir de la compañía más apoyo sobre este modelo.

Por ahora hemos mantenido ajustados nuestro descuentos aún cuando el stock día a día se hace más limitado y que las notificaciones desde el exterior indican un quiebre de existencias con consecuencias importantes sobre la disponibilidad de este modelo hasta Marzo de 2019.

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser


Diego — 05/11/2018 — Ok, entonces sería solo en comunas de Santiago?
Efectivamente, Diego.

Todas las compras generadas (ingresadas) en nuestro sitio hasta las 20:59 de cada día se despachan indefectiblemente siempre ese día y hasta en 2 horas si la entrega es cualquier comunidad de la ciudad de Santiago (también puedes diferir la entrega para cuando tu decidas si no quieres recibir el mismo día, por ejemplo).

Si bien todas nuestras ventas son entregadas (GRATIS) en el día tanto para las 35 comunas de la ciudad de Santiago como las demás 11 comunas fuera de la ciudad (San José de Maipo, Pirque, Colina, Lampa, Talagante, Peñaflor, el Monte, Isla de Maipo, Calera de tango, Buin y Paine), sólo entregamos con servicio express (hasta en 2 horas) en las 35 comunas descritas como dentro de la ciudad de Santiago. en las restantes 11 comunas fuera de la ciudad sólo entrega en el día.

Esta entrega es totalmente GRATIS y realizada por personal propio de nuestra compañía, quienes están facultados a rescatar pagos en dinero en efectivo o con tarjetas pues portan consigo terminales de pago de Transbank para estos efectos.

Gracias por preguntar

Diego — 05/11/2018 — Estimados, ¿la entrega en Melipilla (RM) también puede realizarse en el mismo día?. Saludos.
Hola, Diego. Buenos días.

Lamentablemente no contamos con entregas el mismo día a Melipillla. Sólo en 24 horas (si copras hoy recibes mañana) a través de Chilexpress en un envío GRATIS ya sea a u domicilio o a una oficina de Chilexpress en tu ciudad (según tu prefieras).

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser

Felipe — 02/11/2018 — Estimados, ¿se puede comprar con factura? ¿Qué tan buena es la cancelación de sonido comparada a los XM de Sony y QC35 de Bose? Saludos.
Por supuesto puedes comprar con factura, Felipe.

Respecto a la cancelación de ruido como tal, en ausencia de reproducción de música la de Bose QC 35 es superior en efectividad medida como eliminación del ruido exterior, aunque con los costos inherentes (en calidad de reproducción) propios de sistemas de cancelación activa de ruido.

El sistema patentado de Sennheiser de cancelación activa de ruido "NoiseGard" promueve una "compensación" sonora que busca como objetivo final una reproducción de sonido sin compromisos en calidad y que es, precisamente, el punto que resuelve las diferencias entre la aislación entre los modelos de estas 2 marcas.

De hecho, sólo en Senheiser PXC 50 es posible desconectar totalmente el sistema de cancelación de ruido (o elegir entre 2 diferentes intensidades de cancelación) y seguir escuchando música ya sea en forma inalámbrica (bluetooth) o, aun mejor, con cable, sin las consecuencias que trae la eliminación de frecuencias propias del material que se escucha o busca en una reproducción sonora (sin alterar la reproducción de la música que escuchamos).

En Bose QC no sólo no es posible apagar la cancelación de ruido sino que un realizador digital de frecuencias graves termina por entregar una reproducción poco balanceada, definitivamente menos natural y con bajos permisibles como artificiales.

Respecto de Sony, no los conocemos ni encontramos referencias respecto de tu pregunta en la literatura disponible.

Gracias por contactarnos.
Andrés — 31/10/2018 — Van a tener promos para blackfriday?
Andrés, hola de nuevo.

No habrán nuevas promociones en el Blackfriday nacional, lamentablemente. Esto lo podemos asegurar con total responsabilidad.

Es más, pensamos en lanzar una nueva promoción de nuestro sitio dentro de 1 mes con motivos de navidad, pero PXC 550 ha quedado completamente descartado incluso para esa fecha (volviendo, para entonces, al precio internacional de $279.900)

¿La razón?: las más de 1000 unidades dispuestas para las diferentes promociones llevadas a cabo este 2018 están punto de agotarse y de ahí que mantengamos aún en exhibición un precio descontado que, aunque mayor al de Cibemonday, sigue siendo importantemente descontado con la esperanza de extinguir de una vez el remanente de unidades en que se invirtió este año.

Gracias por contactarnos y por tu interés en Sennheiser



Andrés — 31/10/2018 — Quise comprar pero ya no están a $197900 :(
Lo sentimos Andrés...Ya se agotó el stock destinado a precios de promoción de Cibermonday.

Gracias por escribirnos.
Luis Alberto Tapia Maldonado — 29/10/2018 — Ok! el 5 entonces, como se hacen las compras de las reposiciónes sino están publicadas en la página? Y valores por favor
Luis, buenos días.

Cuando los repuestos, partes y refacciones estén disponibles serán efectivamente publicadas. Por ahora, sólo es posible reservar a través de la generación de una orden de compra interna. SI desea reservar, debe escribirnos a "soporte@sennheiserchile.cl"

Muchas gracias
Luis Alberto Tapia Maldonado — 29/10/2018 — Hola compre los pxc hace unas semanas, les envié unos correos consultando por si tenían accesorios de reemplazo como cables, almohadillas etc
Buenos días, Luis.

Por ahora están agotados pero a partir del 5 de Noviembre tendremos reposición de cable de audio, cable de recarga, almohadillas y estuche de guardado.

Gracias por preguntar
Eduardo — 22/10/2018 — Me confirma el precio del audífono pxc-550, ya que me interesa comprarlo
Eduardo: $197.900

Es el mismo precio desde cibermonday pues aún restan algunas un edades disponibles.

Muchas gracias

Álvaro — 19/10/2018 — Hola, ¿Qué tipo de cable usa para cargar, un micro usb o usb-c? Gracias de antemano
Buen día, Álvaro.

El cable de recarga es de conectores "USB a mico-USB". No es USB-C (USB Type C).

Gracias por preguntar
Javier Troncoso — 13/10/2018 — Hola que tal, no he tenido la oportunidad de interactuar con los Sennheiser PXC-550 debido que las tiendas físicas cercanas que tengo que trabajan la marca no disponen del modelo. Busco calidad de sonido pero más en un contexto "fiestero", no soy de gustos planos como los son los de estudio (por ejemplo los ath-m50x), quiero algo envolvente, con harta potencia y que aún así no deje de lado los detalles del resto de las frecuencias. La pregunta es, estos audífonos según su criterio, podrían estar dentro de este tipo de especificaciones? De ante mano muchas gracias
Absolutamente, Javier, aunque URBANITE XL puede ser incluso una buena alternativa y por bastante menos dinero por la actual oferta de Cyberday, aunque sin el equipamiento ni la resolución auditiva de estos PXC 550

Gracias por contactarnos
Roberto Pincheira — 08/10/2018 — Hola, buen día! Quisiera saber si este modelo sirve para monitoreo. Espero sus comentarios.
Es tal la fidelidad y calidad de reproducción, que estamos tentados a decirte que sí, pero, técnicamente, existen otros modelos en Sennheiser mas planos (y más fomes) especiales para labores de edición y mezcla y matización

Ahora, si te refieres a monitoreo en vivo, naturalmente la respuesta es no.

Gracias por contactarnos


Cristian Ovalle — 08/10/2018 — de pueden comprar en tienda o es solo por internet, traté de comprar por internet pero no pude no se si el por cyberday
Cristian,

El formato de ventas de nuestra tienda en línea es, precisamente, a través de nuestro sitio en un proceso de ventas "on-line" o de "ventas a distancia", como se dice (nuestros stocks permanecen en un centro logístico desde donde salen a reparto directamente hasta la dirección de entrega de nuestros usuarios).

Por todo lo anterior realizamos entregas personalizadas, GRATIS y siempre el mismo día de la venta, a todo el país, incluso en 2 horas si la entrega es en la Región Metropolitana (lunes a Domingo de 09:00 a 22:00 horas, pudiendo pagar tu compra directamente a nuestro personal de despachos al momento de recibir, con cualquier medio de pago) y en 24 horas a regiones (día hábil siguiente en entregas overnight “de un día para otro”) con pago anticipado.

Si no has podido ingresar tu compra , es por la saturación del sistema en las primeras horas de este Cyberday. Ya se ha comenzado a normalizar por lo que estanos viendo.

Si aún no puedes, llamamos al discretamente al + 56 2 28400924 e ingresaremos la venta nosotros por ti.

Gracias por escribirnos. Estaremos encantados de poder atenderte.
Felipe — 08/10/2018 — Hola, quisiera saber si se pueden usar sin BT (con cable) y sin NC aún cuando esté la batería cargada. Muchas gracias !
Por supuesto, Felipe.

incluyen cable de audio (para transmisión por cable cuando Bluetooth no esté permitido o se hayan descargado las baterías) y el ANC puede activarse y desactivarse tanto en conexión con cable como sin el.

Gracias por preguntar
Gustavo — 13/09/2018 — Hola, Son rebuenos los audífonos, los usaba en mi smartphone huawei sin problemas, pero ahora no lo puedo vincular al moto g6play que tiene BT 4.2, me dicen en motorola que eso pasa por la versión de android, la 8.0 o con las más modernas y que es responsabilidad del fabricante de los audifonos... ¿saben de algo así?, es decir que compatibilidad con los androids modernos? y como poder conectarme al teléfono?, no tiene NFC el teléfono. Saludos
Gustavo, hola.

Las compatibiliddes de headsets inalámbricos con Motorola son todo un tópico en la industria. De hecho son las innumerables los foros que han tratado esta cuestión en cientos de páginas desde hace 5 o 6 años ya.

Por ahora, sabemos que muchos usuarios han encontrado solución al aspecto, descargando "parches" (drivers) pudiendo corregir con total éxito estas inconsistencias.

Con PXC 550 no nos había tocado hasta ahora (en casi 3 años los desde el lanzamiento de este modelo en Octubre de 2015) así que no tenemos mucho que decir al repuesto, pero nos comprometeremos contigo a tener una actualización de la información que manejamos par ver la manea de ayudarte.

Te pedimos un poco de paciencia y veamos que conseguimos al respecto.

Gracias por habernos escrito.



Alvaro — 17/08/2018 — Hola, agradezco la pronta respuesta. El modelo Urbanite XL es compatible con reproductores Hi-Res Audio En el caso de comprarlos hoy cuándo sería la entrega Gracias.
URBANITE XL Wireless está disponible sólo para "compra en reserva" (50% de descuento) con entrega el viernes 24 de Agosto. PXC 550 está disponible para entrega inmediata.

En cuanto a HiRes, sí, Alvaro, lo transductores de Sennheiser de modelos "Premium" y de "alta gama", como cualquiera por sobre los 300 USD están preparados, absolutamente, para reproductores de material en alta resolución auditiva de hasta 24 bits/ 196 KHz atreves deuda conexión por cable con el reproductor o fuente de audio.

URBANITE XL Wireless, eso sí, soporta aptX (Bluetooth de alta definición) aunque es altamente conveniente, en situaciones de reproducción de material HiRes, usarlos conectados al cable de audio que incluyen como parte del equipamiento, y por supuesto, con conexión a un buen reproductor.

Debes saber que aptX es un gran argumento de venta, pero sólo iguala vía inalámbrica la calidad de audio de un CD (16 bits / 44,1KHz) y no de altas resoluciones (24 bits/ 196 KHz) que se ejecuten en reproductores por cables o no inalámbricos. Ya sea en MOMENTUM HD 1, PXC 550 o cualquier otro con ptX, este sólo permite´calidad de CD Audio más no HiRes audio. Este deberá conseguirse en estos mismos modelos, así como en URBANITE XL Wireless, utilizando el cable de audio auxiliar.

Gracias nuevamente, Alvaro.

Alvaro — 17/08/2018 — Hola, estos audífonos van sobre la oreja o cubren la oreja? Lo otro estoy entre esta alternativa y el modelo Urbanite XL qué recomiendas. Desde ya muchas Gracias. Alvaro
Alvaro, hola y gracias por contactarnos.

Ambos modelos son over-ear (around-the-ear) por lo que en su fijación van apoyados sobre la cabeza y huesos de la cara rodeando las orejas, envolviéndolas dentro del auricular.

Respecto de cuál comprar, en término de reproducción un PXC 550 está a la par nada menos que de un MOMENTUM HD1 Wireless ["El Mejor audífono portable inalámbrico del mundo..."], salvo diferencias en algunos aspectos bien sutiles, no obstante que en este nivel de productos la industria basa el negocio precisamente en las "sutilezas" que afectan la reproducción y que son, o preferidas, o rechazadas por los usuarios de alta gama. en cambio, no tanto así –de cerca– que de un URBANITE XL.

Dependendo el estilo de música que te guste y del uso, URBANITE XL Wireless puede ser incluso un mejor producto, pero dependerá, naturalmente de ti.

Si te gusta el sonido más bien equilibrado en los aspectos tonales, de potencia alta y baja distorsión y con bastante pureza, bueno, PXC 550 es la alternativa correcta para ti siendo URBANITE XL Wireless la primera de la lista de opciones a esta alternativa.

Sin considerar las funcionalidades de cancelación de rindo ambiente, interconectividad y equipamiento para viajes, URBANITE XL Wireless puede ser mejor opción si tus géneros musicales son más bien rock pesado, metal, hip hop, electrónica y pop, básicamente por la gran atmósfera de reproducción de sus imponentes graves.

Este ultimo atributo lo hace también un modelo mucho más divertido si se trata de usaros en Netflix, consolas de videojuegos o Youtube, sin lugar a dudas. ["Tienen una respuesta muy parecida al 6to canal LFE (subwoofer) de los sistemas de cine en casa 5.1..."]. Lo mismo por su aspecto juvenil y urbano ultraresistente. ["URBANITE funcionan tal como tu mejor par de jeans...para toda ocasión!!"].

Gracias de nuevo por preguntar, Alvaro.
Jose — 14/08/2018 — Hola, quería saber hasta cuándo está la oferta para organizarme para el pago porfavor!
Oferta válida hasta el 20 de Agosto de 2018.

Gracias por preguntar, José
Diego — 10/08/2018 — Hola, deseo un audífono premium BT con las siguientes características - Muy cómodo para largos tiempos de escucha. - High Resolution - Fidedigno a la hora de reproducir música clásica, rock y bandas sonoras. PCX 550 vs momentum Gracias
En general un PXC 550 no está tan lejos de un MOMENTUM 2.0 Wireless (M2 AEBT), en lo absoluto. Las diferencias no serán tan inmediatas como si lo serán en el tiempo conforme el usuario se acostumbra e identifica con el uso, pero nos atreveríamos a decir que PXC 550 es más escogido cuando se valoran más razones prácticas mientras que M2 AEBT lo es más por razones emotivas/subjetivas.

En cuanto a reproducción sonora, para aquellos más puristas, la menor coloración y el mejor sundstage de PXC 550 lo acercan a un producto más audiófilo. Sus earcups más espaciosos con transductores montados en ángulo (de manera que el usuario "enfrenta" el sonido) son responsables en parte de este efecto.

La convención es que PXC 550 tienen una mejor "separación" de instrumentos. Se les describe como más detallados. La cantidad y calidad de los graves, sin embargo, es casi la misma. Tienen también un sonido más brillante en comparación con los M2 AEBT, que son audífonos bastante oscuros, con un escenario acústico comparativamente más congestionado. M2 AEBT, eso sí, entregan un golpe de graves agradable y fuerte sin nunca sonar "ásperos". En este sentido son más cautivadores e impactantes. en cuanto a los agudos, en PXC 550 pueden ser un poco duros en alto volumen.

En cuanto a confortabilidad de uso, las almohadillas para los oídos se ajustan mejor en los PXC 550 y como el transductor está en ángulo, permite más espacio para los pabellones auriculares (en los M2 AEBT tienen, además, forma ovalada).

En términos de diseño y construcción y de materiales empleados, M2 AEBT rige las vara en el mercado en niveles casi insuperables. Son absolutamente elegantes, mientras que los PXC 550 tienen un aspecto si bien bastante refinado, es algo más sencillo y también algo más "tecnologizado".

En el atributo funcionalidad, en PXC 550 los controles táctiles son muy agradables e intuitivos. Puede utilizarse el sistema de cancelación de ruido (ANC) en forma voluntaria o configurarlo para hacerlo más adaptativo. Al tocar dos veces el earcups derecho se apaga la música y amplifica el sonido ambiental; al tocar nuevamente dos veces vuelve la música y se configura la cancelación activa, la que definitivamente en este modelo es superior que en M2 AEBT

Ambos manejan múltiples conexiones muy bien, y tienen capacidades aptX

Gracias por preguntar
Vicente — 31/07/2018 — Buenas tardes, Gracias por la rápida respuesta. La cuestión es que compré estos audífonos en ripley.cl, y la garantía en la boleta era de tres meses (ya vencida), pero la caja del equipo dice tener garantía vigente por dos años. Por eso me preguntaba si ustedes podrían validar esta garantía, ya que son importadores oficiales de Sennheiser. Tengo todos los papeles de la compra por si sirven de algo. Por último, si la garantía no es válida, por lo menos me gustaría pagar por el arreglo de los audífonos; no tienen ni 5 meses de uso y de verdad no quiero comprar otros. Muchas gracias.
Vicente, lamentablemente nuestro servicio técnico es sólo para compras de usuarios a Distribuidores Autorizados.

Deberás intentar que la garantía sea cubierta por tu "vendedor" más allá de los 3 meses que dice la boleta debido a que, sin está impresa en la caja una cobertura de 2 años, nuestra legislación la considera como legal y vigente hasta cumplido ese plazo.

Por esta razón todos nuestros usuarios que compran en nuestro sitio están protegidos por fallas hasta por los siguiente 2 años luego de la compra.

Suerte con tu gestión.

Atentamente,
Guillermo — 17/07/2018 — hola estimados , compre estos audifonos hace 3 meses aprox . , me pasa lo siguiente ocupando en el metro via bluetooth se pausa la reproduccion aleatoriamente , tengo un iphone 6 con spotify , el telefono esta actualizado , puede ser normal este comportamiento , me refiero a que seran señales que interfieren la señal de audio ? han tenido reportes similares en este u otro modelo de audifonos ? quedo atento a sus respuesta saludos .
Hola, Guillermo.

No hemos tenido reportes similares a lo que nos comentas para este modelo, pero si sabemos que las condiciones de señales ambientes como el interior de un vagón del metro es altamente inconveniente.

La fortaleza de señal no solamente depende de la versión de Bluetooth y la condición de carga de las baterías del emisor y el receptor sino que de la existencia de otras señales vecinas.

Si este fenómeno sólo da en esta situacón podríamos estar en presencia de este tipo de anomalía ambiental. Si no es el caso, recuerda que si compraste con nosotros tienes acceso a nuestra servicio técnico autorizado y coberturas de garantías, sin costos asociados.

Atentamente,
Chris — 16/06/2018 — Estimados, quisiera aprovechar la oferta del dia del padre que lanzaron pero al intentar reservar estos audifonos no me permite hacerlo al precio de oferta. Alguna posibilidad ? Saludos
Inténtalo ahora, Chris!!

Hemos modificado el descuento para reservas manteniendo la oferta del "Día del Padre" (40% de descuento) para quienes paguen de inmediato. Si no pagas, no accedes al descuento, aunque sí podrás reservar una unidad a tu nombre al precio convencional.

¡Gracias por preguntar y por tu interés en Sennheiser!




Esteban — 12/06/2018 — Compre estos audífonos, se demoraron menos de 4 horas y ya los tenia en mi casa. 100% recomendados, suenan excelente !!
Gracias por tu comentario, Esteban.

Que sigas disfrutando tu compra.

Atentamente,
Manuel — 05/06/2018 — Gracias por la respuesta, pero no me aguanté y la pedí a domicilio. Se pasaron! llegó en el tiempo acordado y eso que era cyberday. Muchas gracias, era una real oferta y menos mal que alcancé a tenerla. Los audífonos... de lujo!!
Muchas gracias por tu comentario y preferencia, Manuel!
Manuel — 01/06/2018 — Hola! Se puede pagar online y retirar en tienda???
Por supuesto, Manuel.

Sólo indica tus instrucciones en el cuadro de observaciones disponible en el formulario de compra al ingresar tu orden.

Gracias por preguntar
Jose — 24/03/2018 — Estimados, se puede realizar el pago en cuotas? muchas gracias
Por supuesto, José.

Si escoges opción "Pagar Antes de Recibir" podrás escoger tú mismo las opciones desde tu computador o smartphone en el portal de pagos de Transbank (WebpayPus) y si escoges "Pagar Después de Recibir" sólo se lo indicas al transportista que porta el terminal de pagos de transbank para pagos con tarjetas al momento del pago.

Gracie spor preguntar


Christian Espinoza Barraza — 24/03/2018 — Olviden la pregunta, hice la compra y ya tengo los audífonos en mi casa!!!!... los felicito por su modelo de venta, nada de envidiar a AMAZON, 100% recomendables.
Muchas gracias por tu comentario, Christian.

¡Que disfrutes tu compra!
Christian Espinoza Barraza — 24/03/2018 — Si hago la compra hoy sábado (apenas me respondan la duda) ¿me llegarán hoy mismo a mi domicilio? (vivo en Pudahuel)
Por supuesto, Christian.

Todas nuestras ventas de Lunes a Domingo son enviadas indefectiblemente GRATIS y el MISMO día y dentro de 2 horas (si así o especificas) en forma personalizada y con opción "Pagar Después de Recibir" en la ciudad de Santiago.

A regiones, las entregas son GRATIS a través de Chilexpress con entregas de un día para otro (24 horas / Día hábil siguiente)

Gracias por preguntar
Tomas — 20/02/2018 — Hola, tienen algun PXC 550 en stock actualmente? Muchas gracias
Hola Tomas, gracias por escribirnos.

Si, tenemos stock disponible de los PXC 550 para entrega inmediata. Recuerda que enviamos GRATIS a todo Chile, el mismo dia de la compra dentro de Santiago y el dia hábil siguiente en el caso de regiones.

Saludos.
Jorge — 19/02/2018 — Del momentum y pxc cuál me recomiendan para escuchar diario... veo que las características de ambos son muy similares. Como logran recuperar la impedancia en modo activo pues la es muy alta. Grcias
Jorge,

Para escuchar a diario, nos manifestamos indiferentes. LA calidad de reproducción y el poder de sistema de cancelación activa de ruido NoiseGard® es idéntico en ambos modelos.

Si tu decisión está entre estos 2 modelos, es una buena oportunidad para escoger por aspecto pues son casi idénticos en todo el resto.

MOMENTUM goza dl prestigio de un serie con 6 años en e mercado mientras que PXC asemeja un "bisturí laser· en la precisión de su reproducción a amenos de 1 año de lanzamiento.

Comercialmente, un up-grade será más fácil con MOMENTUM si decides venderlos luego de un par de años para ir por la nueva versión y a que posee una coloración especial dispuesta por el fabricante para usuarios de corte urbano con música más popular mientras que PXC es refinamiento para música más melódica y acústica.

Lo de la impedancia es una parte de tu pregunta que no entendimos.

Gracias por contactarnos y por tu interés en Sennheiser
Jorge — 18/02/2018 — Estoy buscando audífonos Bluetooth cuál me recomiendan? Mi rango va entre 200 y 300 mil. Fvor indicar comparativo técnico Gracias
Jorge, buenos dás.

Considerando su restricción presupuestaria y el actual plan de ofertas y descuentos en nuestro sitio, sin duda entre el PXC 550 TRAVEL y MOMENTUM 2.0 Wireless está la real mejor alternativa posible.

No hay 2 mejores productos wireless Bluetooth ni siquiera en Sennheiser. Ambos escogidos los mejores lanzamientos del año en versiones consecutivas de la CES, Las Vegas, EE.UU, 2016 y 2017.

Muchas gracias por escribirnos y por su interés en Sennheiser
Javier Torres Heredia — 16/02/2018 — ¿Es posible comprar directamente en alguna tienda?, No me es posible recibir durante. Saludos
Javier, hola.

Por supuesto puedes retirar en nuestras oficinas en Las Condes, aunque deberás pagar tu compra por adelantado para que logística nos traiga tus audífonos hasta acá y puedas retirar tu mismo.

Esto implica escoger la opción "Pagar Antes de Recibir" pues en nuestras oficinas por motivos de seguridad no sólo no contamos con stocks sino que no recibimos pagos de ningún estilo.

No obstante, nuestro sistema de entregas y reparto es personalizado, muy flexible y con capacidad de llegar con tu compra a toda la región metropolitana en 2 horas, de 09:00 a 21:00 horas, o incluso más tarde también, de Lunes a Domingo.

Gracias por contactarnos y por tu interés en Sennheiser
Rodrigo Avendaño — 02/02/2018 — El modelo PXC 550 Premium Wireless TRAVEL Headset Bluetooth con que accesorios cuenta y donde fue hecho??
Hola, Rodrigo

en la caja se incluye estuche de transporte, cable de recarga USB, cable de audio on control remoto y adaptador de uso en vuelo.

La construcción del traductor es realizada íntegramente en la fábrica de la compañía en Alemania y Dinamarca, y el ensamblado final en China.

Gracias por preguntar
MARCELO BRICEÑO — 17/01/2018 — Hola, tienes disponible el PXC 550? Me gusta escuchar mucho rock clasico, musica de los 70 y 80. Tienen un buen bajo?
Disponible para entrega inmediata, Marcelo.¡Y aún con un 15% de descuento!

No sólo son inalámbricos con el sistema mas poderoso de cancelación de ruido de toda la gama Sennheiser de audífonos con NoiseGard®, sino que son inalámbricos Bluetooth "apt-x" y la reproducción de un artículo de características high-end.

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser
Cristian Quezada — 29/11/2017 — Cuando tendrán stock disponible para venta?
Cristian,

Disponibles a partir del 08 de Diciembre de 2017.

Gracias por preguntar
Rodrigo Cuevas — 03/07/2017 — Hola, cuantas baterias traen los audifonos? Saludos
Sólo una, Rodrigo.

Durante el período de garantía, la batería recargable solo debe ser reemplazada por un centro de servicio autorizado de Sennheiser; de lo contrario, la garantía quedará anulada. Si necesitas reemplazar o quitar la batería recargable ponte en contacto con nosotros a serviciotecnico@sennheiserchile.cl

Muchas gracias por escribirnos
Roberto — 30/06/2017 — Hola, ¿tienen en stock actualmente?
Actualmente, Sí. Roberto. Y para entrega inmediata.

Recuerda que enviamos GRATIS a todo Chile, con entregas personalizadas y hasta en 2 horas si es en Santiago y por Chilexpress en 24 horas si es a regiones. Dentro de las opciones que ofrece nuestro portal está incluso aquella que te permite pagar tu compra después de recibir, y con cualquier medio de pago.

Por supuesto, todos nuestros productos cuentan con la Garantía Legal además de la Garantía Global Internacional de 2 años de Sennheiser y contamos con servicio técnico oficial autorizado (oficial de la marca en Chile) en nuestras dependencias.

Gracias por tu interés en Sennheiser
Eduardo — 16/06/2017 — Estos audífonos incluyen cancelación de ruido en el micrófono?. Como por ejemplo que al recibir una llamada en un lugar ruidoso la persona que escucha al otro lado de la linea solo escuche mi voz y no el ruido ambiente. Saludos.
Absolutamente, Eduardo.

NoiseGard® es una función de cancelación activa de ruido –tecnología propietaria de Sennheiser– que actúa tanto en la cancelación del ruido en el ambiente como en la optimización de la transmisión de la voz del usuario en conversaciones telefónicas: HD Voice Clarita® (Micrófono Utra-High-Noise-Cancelling)

Gracias por preguntar
Hervi Molina — 20/04/2017 — Quedan PXC 550?
Confirmado. Queda una unidad disponible en stock y para entrega inmediata.

Gracias


Luis — 06/02/2017 — Cuándo estarán disponibles los pxc 550?
Luis, buenas tardes y gracias por escribirnos.

El model estará disponible a partir del Lunes 13 de Febrero.

Gracias por tu interés.